Las dudas de siempre,
respondidas sin rodeos

No, y no es un descuido: es deliberado. El programa deja cada correo en su carpeta de borradores de Outlook. Usted lo abre, lo revisa, modifica lo que considere y pulsa enviar.

Un correo mal enviado a un buen cliente cuesta más caro que veinte correos que no llegan a salir. Por eso el control lo mantiene siempre usted.

En su ordenador. No es una web ni un servicio en la nube: es un programa instalado en su equipo, y su base de clientes es un Excel que reside en su disco duro. Puede abrirlo, copiarlo o llevárselo cuando quiera.

Lo único que sale de su equipo es el texto que hay que redactar, que se remite a la inteligencia artificial para escribir el correo y regresa. Su cartera de clientes no se sube a ningún servidor.

Hoy no. Se requiere Windows y el programa de Outlook instalado en el equipo, con la cuenta ya configurada. Es ahí donde deja los borradores.

Gmail está parcialmente desarrollado y llegará; la versión para Mac no está prevista. Preferimos decírselo ahora antes que venderle algo que no le va a funcionar.

Se lo indicamos por teléfono en un minuto, y sin rodeos. No figura en la web porque el precio depende de si se trata de una empresa o de dos, del volumen de correo que vaya a mover y del trabajo de puesta en marcha que requiera su base de clientes.

Lo que sí le adelantamos: es una licencia de uso permanente más una cuota mensual, y la cuota incluye la inteligencia artificial. No hay sorpresas ni cargos por consumo.

Y antes de decidir, puede probarlo 30 días: se lo dejamos instalado en su ordenador, con su Outlook y sus clientes, sin coste y sin compromiso. Primero, diez minutos de demostración.

El programa no se desactiva: la licencia es permanente y sus datos son suyos. Lo que se interrumpe es la inteligencia artificial que redacta los correos, el soporte y las actualizaciones.

No. La instalación la realizamos nosotros, se lo dejamos configurado con su forma de escribir y con su cartera de clientes dentro, y le formamos en su uso. Después es abrir el programa y pulsar un botón.

Ésa es precisamente la parte a la que más tiempo se ha dedicado. El programa aprende cómo escribe usted: el tratamiento, la extensión, si se extiende o va al grano, qué expresiones emplea y cuáles no. Y cada correo se redacta para esa empresa concreta; no es una plantilla con el nombre añadido encima.

Además dispone de plantillas redactadas a mano por sector (abogacía, inmobiliaria, banca, servicios e industria) y puede modificarlas cuando quiera.

Le sirve si vende a otras empresas y necesita captar clientes nuevos por correo. El programa contempla cinco tipos de actividad, y se elige al instalar:

• Fábrica, distribución o venta de producto. La pestaña se llama Pedidos y el listado de la semana trae las entregas.
• Inmobiliaria. Se llama Operaciones, y el listado trae las visitas y las firmas.
• Banca, seguros o servicios financieros. Se llama Contrataciones, y trae los vencimientos y las renovaciones.
• Despacho de abogados, asesoría o consultoría. Se llama Expedientes, y trae los plazos.
• Otros servicios. Se llama Operaciones, y trae los compromisos de los próximos días.

Cambia cómo se llaman las cosas y qué columnas lleva su base de datos; por dentro funciona igual en todos. Y las plantillas de correo vienen escritas por sector: alimentación, industria, distribución, inmobiliaria, banca y despachos.

Si su caso no encaja, se lo decimos en la primera llamada.

La instalación se resuelve en un rato. Lo que lleva tiempo es lo demás: dejarlo escribiendo como escribe usted e incorporar su cartera de clientes ordenada. Eso lo hacemos con usted y suele estar listo en unos días, según el estado de su base.

Sí. El programa admite varias empresas, cada una con su base de datos, sus plantillas y su forma de escribir, y se conmuta de una a otra desde el propio panel.

Lo que hoy no permite es compartir la misma cartera entre dos comerciales en dos equipos distintos. Si lo necesita, indíquenoslo antes de contratar.